De votre inscription à votre départ
Vous avez sélectionné votre voyage OFF ROAD aventure… suivez le guide pour partir ! Vous inscrire
Notre équipe vous a confirmé la faisabilité de votre voyage et vous a fait parvenir votre bulletin d’inscription. Il est important de nous le retourner complété et signé dans les meilleurs délais afin que nous puissions confirmer vos réservations (aériennes et terrestres). A plus de 30 jours de la date de départ, nous vous demandons un acompte de 30 %. Le solde doit être versé sans rappel de notre part 30 jours avant la date de votre voyage. A moins de 30 jours de la date de départ, nous vous demandons un règlement du montant total du prix du voyage.
Vous assurer
Outre l’assurance assistance-rapatriement incluse dans tous nos voyages, nous vous conseillons de souscrire notre assurance complémentaire annulation - bagages - assistance-rapatriement - responsabilité civile SPORT 3 % ou PREMIUM 3.8 %. Elles couvrent notamment la pratique des activités motorisées durant le voyage et comporte des garanties spéciales d’annulation qui tiennent compte de la spécificité des sports mécaniques. Vous devrez souscrire cette assurance au moment de votre inscription.
Votre Confirmation
D’inscription à réception de votre bulletin d’inscription, une facture, le descriptif détaillé des assurances et l’ensemble des renseignements nécessaires à la préparation de votre voyage vous sont envoyés.
A vérifier avant de partir
Vos papiers d’identité : Vous devez vous assurer que vous possédez bien les papiers d’identité indispensables et en règle pour voyager (passeport ou carte d’identité selon la destination). Nous vous engageons à voyager avec un passeport valable plus de 6 mois après la date de retour afin de pouvoir entrer sans difficulté dans la plupart des pays. Les mineurs doivent être détenteurs d’une carte d’identité ou d’un passeport personnel. Pour les mineurs qui voyagent avec leurs parents, nous vous demandons d’amener votre livret de famille. S’ils voyagent avec des tiers, ils doivent être munis d’une autorisation de sortie du territoire (consultez votre préfecture). Toutes les informations que nous fournissons sont valables pour des citoyens français uniquement.
Un visa : Certains pays nécessitent un visa. Nous vous proposons de vous assister dans les démarches nécessaires à son obtention. La demande de visa n’est faite que lorsque votre voyage est confirmé (au plus tard 21 jours avant le départ / nombre minimum de participants).
Vos vaccins : Certains pays nécessitent des vaccins obligatoires. Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre médecin qui vous orientera vers le centre de vaccination adapté. Vous devez en cas d’obligation de vaccination (fièvre jaune,…), vous munir de votre carnet de vaccination international afin de rentrer dans le pays visité. Il est impératif sur tous les voyages off road aventure d’être à jour de vos rappels diphtérie-tétanos-poliomyélite.
Le solde de votre Voyage
N’oubliez pas de nous faire parvenir votre règlement 30 jours avant la date de départ.Important : comme mentionné dans nos conditions générales et particulières de vente, nous nous réservons le droit d’annuler votre départ si nous n’avons pas reçu le solde de votre voyage dans les délais légaux. Nous pouvons également vous facturer des frais supplémentaires pour des envois tardifs et urgents de vos documents (convocation, carnet de route,…) suite au non paiement à 30 jours de votre départ.
Carnet de route et convocation aéroport
Quelques jours avant votre départ, vous recevez votre carnet de route et votre convocation aéroport avec la confirmation de vos horaires d’avion. Toutes informations (horaires, aéroports, etc…) diffusées avant la réception de ces documents ne sont qu’indicatives. En effet les compagnies aériennes peuvent sans préavis changer les horaires et aéroports de départ ou dans le cas de compagnie charter, n’indiquent en général les horaires qu’une semaine avant le départ. Si vous n’avez pas réservé vos vols avec off road aventure, l’heure et le lieu de rendez-vous sur place seront précisés sur votre convocation. Il est très important de vous rendre sur le lieu de rendez-vous aux horaires indiqués. En cas de retard et selon sa nature, vous devrez prendre en charge toutes les dépenses pour rejoindre le groupe si cela reste faisable. Aucune réclamation ne sera étudiée, ni dédommagement versé en cas de non réalisation des prestations prévues suite à une arrivée décalée.
A votre retour
Votre avis nous intéresse. nous vous remercions d’avance de compléter et retourner votre questionnaire de satisfaction, qui nous permet sans cesse d’améliorer la qualité de nos services. Un conseiller voyages prendra également contact avec vous par téléphone pour connaître vos impressions.
Les Conseils de notre équipe
Pour vous inscrire
Nous vous invitons à vous inscrire le plus tôt possible afin de bénéficier des meilleurs tarifs aériens. Les prix indiqués dans notre brochure ou sur notre site internet sont des prix « à partir de », qui vous indiquent une fourchette de prix en tenant compte des tarifs des vols au moment où nous imprimons notre brochure. Plus tardive est votre inscription, plus votre tarif de voyage se situera dans la tranche haute des prix indiqués. Il est même possible qu’en cas d’indisponibilité de la classe de réservation indiquée le tarif soit supérieur aux informations publiées.
Pour vos formalités
Consultez le site du Ministère des affaires étrangères
www.diplomatie.gouv.fr à la rubrique conseils aux voyageurs afin de connaître les dernières recommandations en matière de sécurité et de formalités d’entrée pour chaque pays.
Pour vos Vaccins
En cas de voyage comportant des vols en transit dans des pays différents veillez à respecter les formalités administratives et de santé pour transiter par ces pays. Certaines destinations demandent une vaccination spécifique et un visa même pour un passage de quelques heures dans un aéroport.